Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme Nora Atelier (https://noraatelier.com) üzerinden yapılan tüm alışverişler için geçerlidir. Sipariş onayladığınızda bu sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılırsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvan:NORA ATELIER
Yetkili Kişi:Hilal Yılmaz
Yasal Statü:Esnaf Vergi Muafiyeti Belgesi sahibi el sanatkârı
Adres:Bursa, Türkiye
E-posta:info@noraatelier.com
Telefon:+90 534 722 8324
Web:noraatelier.com

1.2. ALICI (TÜKETİCİ)

Sipariş formunda belirtilen Ad-Soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi ve fatura adresi sahibi gerçek/tüzel kişi.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://noraatelier.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürünün/ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli alıcının sipariş onayı sayfasında ve sipariş özet e-postasında belirtilmiştir. Tüm vergiler dahil satış fiyatı sipariş sayfasında gösterildiği gibidir.

4. GENEL HÜKÜMLER

  1. ALICI, https://noraatelier.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat süresine ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
  2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
  3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
  4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
  5. El yapımı ürünler doğası gereği küçük farklılıklar gösterebilir (renk tonu, dokunma izi vb.); bu durumlar kusur sayılmaz, aksine el yapımı olmanın işaretidir.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanmak için bu süre içerisinde:

yoluyla SATICI'ya bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında geri gönderilmesi gerekir. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün bedeli, gönderiminize ilişkin masraflar (en uygun karayolu/kargo masrafı) ALICI'ya 14 gün içerisinde iade edilir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Yönetmeliğin 15. maddesi gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  1. Kişiye özel hazırlanmış ürünler (özel sipariş üzerine üretilen, özel kişiselleştirilmiş mum, hediyelik vb.)
  2. Hijyen koşulları açısından iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan, koruyucu bandı/ambalajı açılmış ürünler
  3. Ambalajı açılmış olup tek kullanımlık olduğu açık şekilde belirtilen ürünler
  4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrılması mümkün olmayan ürünler

Cayma hakkının kullanılabilir olup olmadığı sipariş öncesinde ürün sayfasında belirtilir.

7. TESLİMAT

Ürünler ALICI tarafından sipariş aşamasında belirtilen adrese, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi siparişin onayını takiben 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir, varış süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişir.

Kargo masrafı sipariş özet sayfasında belirtilir; belirli bir tutar üstü siparişlerde ücretsiz olabilir.

8. ÖDEME

ALICI, sipariş bedelini şu yollarla ödeyebilir:

  • Banka Havalesi/EFT: İş Bankası — IBAN: TR570006400000122510954417 (Hesap Sahibi: Hilal Yılmaz)
  • Kredi/Banka Kartı: Online ödeme altyapısı aktif olduğunda PayTR güvenli ödeme sistemi üzerinden tahsil edilir.

Havale/EFT ödemelerinde açıklama kısmına sipariş numarası yazılması zorunludur. Ödeme onaylandıktan sonra sipariş hazırlık sürecine alınır.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanacak ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar olan tutarlar için ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti, belirtilen değeri aşan tutarlar için ise ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden vermiş olduğu siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin verildiği siparişin teslimi gerçekleştirilmeden önce işbu sözleşmenin metnini ALICI tarafından teyit edildiğine dair gerekli yazılım/ekran düzenlemelerini yapmakla yükümlüdür.

Sözleşme tarihi: Sipariş tarihi olarak kabul edilir.
Yürürlük tarihi: ALICI'nın sipariş onay tarihi.
Bu sözleşme metninin kalıcı kopyasını sipariş onay e-postanızda bulabilirsiniz.